1. الدروس و المسابقات لا تعمل؟
ج. عليك بتنزيل و تنصيب هذا البرنامج أولاً (Silverlight) حسب التعليمات الموجودة في هذه الصفحة.

2. لقد نسيت كلمة السر الخاصة بي, كيف أسترجعها؟
ج. عليك كتابة اسم المرور ثم اختيار "نسيت كلمة السر" حيث سيقوم الموقع بسؤالك عن تاريخ ميلادك، بعد إدخاله سيرسل بريد إلكتروني إلى عنوانك فيه كلمة السر.

3. وصلني بريد إلكتروني يفيد بحصولي على ساعات مجانية، قمت بالتسجيل في الموقع و لم أحصل على الساعات. ماذا أفعل؟
ج. عليك استخدام الرابط من البريد الإلكتروني للتسجيل.

4. أود استخدام متصفح الإنترنت Firefox، هل موقع "وسائل التعليم الثلاث" متوافق معه؟
ج. نعم، متوافق بنسبة 100%

5. ما هي متطلبات تشغيل الموقع؟
ج. نظام التشغيل:Windows XP أو Windows Vista أو Windows 7
المتصفح:   Internet Explorer 7  أو  Firefox 3  و يفضل Internet Explorer 8  أو Firefox 3.6
     Silverlight 2.0 أو أحدث

6. عندي سؤال غير موجود هنا, ماذا أفعل؟
ج. أرسل بريد إلكتروني بالسؤال إلى: 3waylearning@gmail.com و سنرد عليك بأسرع ما يمكن.